申訴專員公署昨發表調查報告,指為殘疾人及長期病患者提供的復康巴士服務不足程度,令人難以接受。運輸署承認有需要再加強服務;勞福局則指今年會再加8輛新車。
公署稱,過去數年每年均錄得數以萬宗未能為預約者提供服務個案,單在2015年已有逾3萬宗個案是因輪候時間太長而退出申請,部分案例是「有去程無回程」服務,甚至預約時間長達1年,影響殘疾人士的基本求診需求。公署轟港府對落實無障礙運輸政策取態欠積極,又批評勞福局及運輸署推卸規管無牌復康車輛問題。
運輸署同意要加強
運輸署回應認同特別交通服務及公眾宣傳教育需要加強,但澄清過去5年已將復康巴士由123輛增至156輛;電召未獲安排服務宗數亦由2012年約1.5萬宗,減至去年的7,320宗,重申十分關注非法接載問題,並會與警方聯手打擊。
勞福局指非常重視落實「香港康復計劃方案」,過去10年已撥款予香港復康會增加61輛復康巴士;去年使用人次達90萬人,本年度將再添8輛新車。局方亦留意到電召服務供不應求,特別是用於到醫院求診及社交活動的交通需要,已增撥資源予復康會開辦更多醫院穿梭服務,及在非繁忙時間及假日開辦旅遊專綫。
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預約復康巴 最長等1年 申訴署︰難以接受
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2017-03-10
預約復康巴-最長等1年